اسأل سؤالا
أسئلة مكررة
هل لديك اي سؤال؟
يرجى قراءة الأسئلة أدناه وإذا لم تتمكن من العثور على إجابتك ، يرجى إرسال سؤالك إلينا ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
اسئلة عامة
نقدم مجموعة واسعة من الرحلات بما في ذلك جولات المغامرات والتجارب الثقافية ورحلات العمل والعطلات الجماعية والجولات الخاصة.
يمكن أن تشمل رحلاتنا رحلات مع مرشدين سياحيين وانشطة خارجية والبرامج المخصصة لتلبية احتياجات الأفراد والشركات.
عن طريق خدمة العملاء. كل ما عليك فعله هو تزويدنا بالمعلومات اللازمة وسوف نتولى كل التفاصيل والاجراءات.
بالتأكيد فنحن متخصصون في تقديم تجارب سفر مخصصة تناسب رغباتك وأولوياتك.
كل ما عليك فعله هو اخبارنا ماهي تفضيلاتك وسنعمل معك لتصميم برنامج رحلتك بشكل يناسب ميزانيتك و اهتماماتك و جدولك الزمني.
نعم، نقدم خصومات لحجوزات المجموعات ورحلات الشركات والرحلات العائلية الكبيرة ويتحدد مقدار الخصم بناءً على حجم المجموعة ونوع الرحلة.
تواصل مع فريق المبيعات أو أرسل رسالة على WhatsApp لمزيد من التفاصيل.
عادة تتضمن باقات رحلاتنا الإقامة والنقل و الجولات مع مرشدين وبعض الوجبات وقد توجد بعض الاختلافات بناء على الباقة.
ويتم تحديد تفاصيل الخدمات التي تشتمل عليها الرحلة عند الحجز ويمكنك الاستفسار وطلب الحصول على خدمات إضافية مثل الرحلات الجوية أو الأنشطة الخاصة أثناء الحجز.
يمكنك إلغاء أو تعديل الحجز عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. يرجي العلم ان سياسات الإلغاء تختلف حسب نوع الرحلة ووقت تقديمك لطلب الإلغاء.
لمزيد من المعلومات يمكنك الاطلاع على الشروط التفصيلية لسياسة الإلغاء الخاصة بنا.
سلامة مسافرينا هي أولويتنا القصوى ولكي نضمن اعلى مستويات الامان نعمل مع مرشدين معتمدين وذوي خبرة ونوفر معدات السلامة ونتبع لوائح السلامة المحلية. كما نراقب الظروف الجوية ونقدم تعليمات وإرشادات كاملة قبل أي نشاط.
لا تتضمن باقاتنا تأمين السفر لكننا نوصي بشدة بشراء التأمين و يمكننا مساعدتك في ترتيب تأمين سفر يغطي حالات الطوارئ الطبية وإلغاء الرحلات والأحداث غير المتوقعة الأخرى بتكلفة إضافية.
اسئلة اخرى
نقبل طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان/الخصم، والتحويلات البنكية.
ما يجعلنا مميزين هو أننا دائمًا نضع أنفسنا مكانك ونفكر في احتياجات كل فرد على حدة ونسعى لتقديم الأفضل.
في 7STARS نختار فقط الفنادق و مقدمي الخدمات الذين يتمتعون بثقة عالية بناء على العديد من اراء وتقييمات المسافرين السابقين.
ستتوفر هذه الخدمة قريباْ.
اشترك في نشرتنا الإخبارية لتلقي آخر الأخبار عن العروض الخاصة وباقات السفر الجديدة والخصومات الحصرية أو تابعنا على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram - Twitter - Facebook وغيرهم.
نعم، نقدم حجوزات منفردة للرحلات الجوية والفنادق والأنشطة والنقل فنحن سعداء لمساعدتك حتى إذا كنت لا تبحث عن باقة سفر كاملة.
اتصل بفريقنا لإجراء حجوزات التي ترغب بها.
نعم نوفر خدمات الاستقبال والتوصيل من وإلى المطار كجزء من العديد من باقاتنا أو كإضافة اختيارية.